Повернення товару

Порядок повернення і обміну товарів

Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» обмін або повернення товару належної якості можливий у разі збереження товарного виду (упаковки, ярликів тощо), споживчих властивостей та документа, що підтверджує факт придбання вказаного товару.

При отриманні товару неналежної якості, згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» можливі причини повернення або обміну істотні зовнішні недоліки (подряпини, діри тощо), неповна комплектація.

В случае выявления распаровки, возврат распаровки осуществляется только при условии возврата всей упаковки, в которой была обнаружена распаровка.

Брак и несоответствие заказа рассматриваются в течении недели от дня получения товара назад. 

Срок возврата, обмена товара в течение 14 дней с момента получения заказа. В случае не соблюдения сроков возврата, продавец оставляет за собой право отказаться от возвращаемого товара.

Компенсация дополнительных затрат покупателю на пересылку возвращаемого товара осуществляется только в том случае, если данный товар не соответствовал заказанному ассортименту.

Строк повернення коштів встановлений у відповідності з Правилами продажу товарів на замовлення та поза офісних або торгових приміщень (Наказ Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103) і становить до 30 календарних днів, рахуючи від дати одержання Продавцем заповненого Покупцем оригіналу заяви на повернення товару, який надсилається разом з товаром.

У разі повернення шлюбу або распаровок, витрати на пересилку здійснюються за рахунок покупця.

Повернення товару здійснюється тільки перевізником Нова Пошта склад №16 р. Хмельницький.